Políticas Garantía de devolución de dinero de 8 días y política de reembolso

En The Magic Team (Service And Business Solutions AS S.A. de CV), queremos asegurarnos de que esté 100% satisfecho con su compra. Si tiene alguna consulta técnica o comercial, no dude en contactarnos mexico@magichoney.com

Si, después de intentar resolver los problemas con el personal de soporte, siente que los productos que compró no cumplen con sus requisitos, nos encantaría saber de usted. salió mal y cómo podemos mejorar, así que incluya detalles sobre el motivo de su solicitud de reembolso.

Nuestra política ofrece un reembolso completo dentro de los 8 días siguientes a la fecha de compra y con el 80% del producto disponible sellado y sin consumir.

Los productos consumidos en cantidad superior al 20% no serán reembolsables.

Magic Team (Service And Business Solutions AS S.A. de CV), y nuestro proceso de pago procesan el reembolso de inmediato y hacen todo lo posible para reembolsar lo más rápido posible. Su institución financiera puede tardar hasta 20 días hasta que el reembolso se refleje en su cuenta bancaria/tarjeta. Puede encontrar más detalles a través de Stripe.com en Tiempo de procesamiento de reembolso al cliente.

Políticas de cancelación

Si no estás completamente satisfecho con tu compra en nuestra web https://mexico.magichoney.com, puedes cancelarla dentro de las 24 horas siguientes a realizar el pago.

Pasadas las 24 horas el pedido queda procesado y no será posible cancelarlo. Sin embargo, puedes contactar a mexico@magichoney.com y solicitar la cancelación, aunque esto no está garantizado. Recibirás un correo electrónico confirmando si la cancelación ha sido posible. Los pedidos ya enviados no se pueden cancelar, por lo que no se aplica ninguna de las dos opciones anteriores.

Tenga en cuenta que no es posible reactivar pedidos cancelados. Si desea recibir alguno de los productos que han sido cancelados, deberá realizar un nuevo pedido. Cuando complete la cancelación, recibirá un correo electrónico de confirmación en la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.

Nota: El importe máximo de compras es de 2 cajas, si deseas realizar un pedido superior deberás realizar otra compra.

Aviso Legal

La venta y despacho de los productos está sujeto a su disponibilidad y stock de productos. Cuando el producto no esté disponible, MAGIC TEAM (Service And Business Solutions AS S.A. de CV) notificará al cliente inmediatamente y le reembolsará el valor total del precio pagado.